시설관리에 필요한 역량은 기술, 안전, 커뮤니케이션, 문제해결, 책임감 등 다각적인 전문성을 요구합니다. 주요 역량은 다음과 같습니다:

1. 기술적 역량
건축, 전기, 난방, 소방 등 시설 관련 전문 지식과 유지보수 기술이 필수적입니다. 특히 대형 건물에서는 에너지 효율 관리와 설비 점검이 중요합니다.

2. 안전관리 역량
화재 예방, 비상대피 계획 수립, 소방 설비 점검 등 안전사고 대응 능력이 요구됩니다. 소방안전관리자 자격증은 필수적일 수 있습니다.

3. 커뮤니케이션 및 고객 서비스
건물 사용자와의 원활한 소통, 문제 해결을 위한 협상 능력, 친절한 고객 대응이 중요합니다. 특히 다중 이용 시설에서는 민원 처리가 핵심입니다.

4. 문제해결 및 분석력

고장 발생 시 신속한 진단과 해결책 제시, 예방적 관리로 문제 발생을 최소화하는 능력이 필요합니다. 창의적 사고와 분석력이 요구됩니다.

5. 책임감과 리더십
건물 운영 전반에 대한 책임감과 팀원 관리, 협업 능력이 중요합니다. 특히 야간 근무나 긴급 상황 대응 시 리더십이 강조됩니다.

6. 기타 필수 역량
운전면허 소지, 자차 운행 가능 여부, 출장 대응 능력, 예산·계약 관리 등 행정적 역량도 요구됩니다.